Kjøpsvilkår

Sist oppdatert: 11. august 2026

Disse kjøpsvilkårene gjelder alle kjøp gjennom nettstedet til Ingrid & Arne, organisasjonsnummer 93286805. Du kan kontakte oss på info@dorothyandarthur.com.

1. Godtakelse av vilkårene

Ved å legge inn en bestilling godtar du disse kjøpsvilkårene samt våre returvilkår, vilkår for frakt og levering, betalingsvilkår, personvernerklæring og retningslinjer for informasjonskapsler.

2. Produktinformasjon

Vi gjør det vi med rimelighet kan for å sikre at produktbeskrivelser, bilder og informasjon på nettstedet er korrekte og oppdaterte.

Farger kan variere noe avhengig av skjerm og enhetsinnstillinger.

Trykkfeil, prisfeil eller andre unøyaktigheter kan forekomme. Vi forbeholder oss retten til å rette slike feil når som helst. Slike feil gir ikke grunnlag for rettigheter.

3. Bestilling og betaling

Bestillinger behandles først etter at full betaling er mottatt.

Tilgjengelige betalingsmåter kan variere etter land eller region. Kunden er ansvarlig for å kontrollere at en støttet betalingsmåte er tilgjengelig der vedkommende befinner seg.

4. Behandling og levering

Behandlingstid: 1–3 virkedager.

Beregnet leveringstid etter utsending: 1–7 virkedager, avhengig av leveringssted.

Bestillinger sendes direkte fra leverandøren vår i Kina. Toll og importavgifter kan tilkomme der dette er påkrevd.

Alle leveringstider er anslag. Forsinkelser som skyldes stor etterspørsel, helligdager, transportører eller tollbehandling, gir ikke kunden rett til å kansellere bestillingen eller kreve refusjon.

5. Retur og kansellering

Se våre separate returvilkår for fullstendig informasjon om retur.

Bestillinger kan ikke kanselleres etter at de er lagt inn og behandlingen har startet.

Kunden kan be om å kansellere eller endre bestillingen innen 5 minutter etter at den er lagt inn. Etter dette sendes bestillingen automatisk til behandling og kan ikke lenger endres eller kanselleres.

Valgfrie tilbud etter kjøpet, inkludert tilbud fra AfterSell, er separate kjøp. Om slike tilbud godtas eller avvises, påvirker ikke den opprinnelige bestillingen. Kunden kan ikke kreve å fjerne enkeltvarer fra den opprinnelige bestillingen med henvisning til priser eller tilbud som vises etter betaling.

Krav om refusjon eller kortreklamasjon skal ikke fremmes før bestillingen er levert og mottatt.

6. Ansvar

Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade når sporingsinformasjonen bekrefter at pakken er levert til adressen kunden har oppgitt.

Vårt ansvar er i alle tilfeller begrenset til kjøpesummen for det aktuelle produktet.

Kunden er ansvarlig for at oppgitt leveringsadresse er korrekt.

7. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet, inkludert tekster, fotografier, logoer, grafikk og utforming, tilhører Ingrid & Arne og kan ikke kopieres, gjengis, distribueres eller brukes på annen måte uten vårt skriftlige forhåndssamtykke.

8. Klager

Klager kan sendes skriftlig til info@dorothyandarthur.com.

Vi tar sikte på å svare på alle klager innen 5 virkedager.

Gjelder klagen størrelse, passform, kvalitet eller varens tilstand, ber vi om tydelige bilder og en detaljert beskrivelse av problemet.

9. Lovvalg

Disse kjøpsvilkårene er underlagt lovgivningen i Nederland.

Tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene, skal behandles av kompetent domstol i distriktet der Ingrid & Arne er etablert, med mindre ufravikelig lovgivning bestemmer noe annet.